Если у вас не получается отправить MMS-сообщение:
- Убедитесь, что вы подключили пакет трех услуг на базе GPRS (Мобильный GPRS-интернет, GPRS-WAP, MMS). Убедитесь, что подключен «Пакет трех услуг». Чтобы получить SMS с информацией о подключенных на данный момент услугах, позвоните с вашего мобильного телефона по бесплатному номеру 0674 09.
- Руководствуясь инструкцией к вашему телефону, проверьте размер созданного вами MMS-сообщения – оно должно быть не более 350 Кб (внутри сети «Билайн» вы можете отправлять ММS-сообщения размером до 500 Кб!).
- Убедитесь в том, что вы корректно набираете номер телефона получателя MMS-сообщения. Номер необходимо набирать в международном формате.
- Если SIM-карта адресата была переставлена из телефона, поддерживающего MMS в телефоне без поддержки MMS. В этом случае MMS-сообщение не будет доставлено.
- Возможная причина недоставки MMS-сообщения — отправка на телефон абонента другой сети (за исключением поддерживаемых операторов). Максимальный размер MMS в сети других операторов до 500 Кб.
- Возможно, телефон получателя MMS-сообщения неисправен/выключен
- Возможно, телефон получателя MMS-сообщения был зарегистрирован в сети позднее, чем через 72 часа с момента отправки ему MMS.
- Проверьте настройки MMS.
- Выключите, затем включите мобильный телефон и еще раз попытайтесь отправить текстовое MMS на номер 000. Возможно, в данный момент каналы передачи данных на нашей сети испытывают значительную нагрузку. Обычно это сопровождается указанием какой-либо ошибки в тексте надписи на дисплее телефона.